「言った・言わない」で揉めないために～契約書の重要性を知るケース
■ はじめに
「そんな約束、聞いていない」
「お金を払ったのにサービスが提供されない」
こうした“言った・言わない”のトラブルは、契約書がなかったために起こることが多いのです。
今回は実際によくあるトラブルを元に、契約書の重要性について解説します。
■ ケース：友人との外注契約トラブル
知人にホームページ制作を依頼し、30万円を前払い。
ところが、納品が遅れ、完成しても修正対応をしてくれない…。
口頭の約束だけで契約書がなかったため、
・納期の明確な記載がない
・修正の有無や範囲についても合意が曖昧
・返金やキャンセル時の条件も不明
結果的に、泣き寝入りすることに――。
■ なぜ契約書が必要なのか？
✅ お互いの認識のズレを防ぐ
✅ 万が一の時に証拠として使える
✅ 支払い・納品・解約条件などを明確にできる
✅ トラブル予防と、信頼性の確保につながる
■ 行政書士がサポートできること
・契約内容の整理とリスク確認
・目的に合わせた契約書の作成
・既存の契約書の見直し・カスタマイズ
✅ シンプルな業務委託契約：16,500円～
✅ 初回相談：30分無料（以降30分ごと3,300円）
■ まとめ
契約書は「信頼の証」であり、「保険」のようなもの。
トラブルになってからでは遅いのです。
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