長野県で副業として古物販売を行う場合、
許可を取得しても、日々の営業でトラブルが発生するリスクがあります。
ここでは、副業・兼業として古物商を運営する際の、
よくあるトラブル事例と未然防止策を整理しました。
✅ よくある営業トラブル
- 商品説明と実物が異なる
- 写真と状態が違う、破損や汚れを正確に伝えていない
- 取引相手の確認不足
- 高額品や貴重品の取引で、購入者トラブルが発生
- 帳簿・記録の不備
- 仕入れ・販売の記録が漏れている、保存期間を守っていない
- 返品・クレーム対応の不備
- ルールを明確にしていないため、トラブル対応が遅れる
✅ 未然防止策
- 商品説明の正確性
- 写真・状態・欠点を明示
- 購入者情報の適切管理
- 高額品や貴重品の取引では身元確認を検討
- 帳簿・記録の徹底管理
- 仕入れ・販売・送料・経費を整理し、3年間保存
- 返品・クレームルールの事前設定
- 返品可否、条件、連絡方法を明確化
- 専門家への相談
- 法令や対応に迷った場合は行政書士に相談
✅ 副業者にとっての安心ポイント
- 正確な記録とルールで、警察署からの指導や消費者トラブルに対応可能
- トラブルが発生しても、事前準備と専門家サポートで冷静に対応
- 本業と兼業・副業を両立しながら安全に事業を継続できる
✅ まとめ
副業・兼業で古物商を運営する場合、
- 商品説明・購入者管理・帳簿管理を徹底
- 返品・クレームのルールを事前に整備
- 専門家に相談して不安を解消
これらを守ることで、安心して副業・兼業として古物商を運営できます。
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